Uspět v globální konkurenci znamená nabídnout zákazníkům podstatnou konkurenční výhodu. Proto je třeba pamatovat na klíčovou roli zákazníka a systémů, které pomohou zjistit jeho přání a potřeby.

Na základě několikaletých zkušeností s poskytováním řešení CRM  prostřednictvím cloudu zákazníkům ve Spojených státech rozšiřujeme nabídku cloudových aplikací a spouštíme novou, automatizovanou platformu AppOn.cloud.

Společnost BIOCHEM CLINTECH s.r.o. se zabývá optimalizací  čistících procesů s důrazem na účinnost a bezpečnost a odbourávání těkavých látek VOC na českém trhu. Od počátku roku 2017 využívá firma informační systém Salesforce, implementovaný společností Sprinx Consulting. Na spokojenost s dodaným řešením jsme se zeptali Tadeáše Míčka, sales managera společnosti.

Aby mohl obchodní systém plnit svoji roli při podpoře obchodního týmu a pomohl vám zvýšit obrat a zisk, je třeba celou firmu na jeho nasazení dokonale připravit. Teprve pak se pusťte do výběru vhodného řešení a jeho dodavatele. Na jaké otázky byste měli předem znát jasnou odpověď?

Ke standardním službám, které kromě Pharma CRM v segmentu farmacie a zdravotnictví poskytujeme, patří zpracování prodejních dat (SDP). Zajistí perfektní přehled o prodejích zákazníkům a umožní hodnocení výkonu prodejních týmů. V kombinaci s aplikacemi pro různé druhy slev je možné hodnotit skutečný výkon týmů očištěný od slev, rabatů a jiných bonusů. Někteří zákazníci využívají propojení se systémem CRM a zobrazení prodejních dat přímo na kartě klienta. V současnosti také stále více zákazníků přechází na on-line zobrazování dat v našem cloudu.