Zásady ochrany osobních údajů

Aktualizováno: 21. září 2026

V těchto zásadách vysvětlujeme, jak nakládáme s osobními údaji při používání webu sprinx.com, vyřizování poptávek, poskytování služeb, obchodní komunikaci a náboru. „My“ znamená příslušnou společnost skupiny Sprinx, která je správcem údajů v konkrétní situaci. Její určení vysvětlujeme níže.

1. Kdo je správcem a jak nás kontaktovat

Správcem údajů je společnost, se kterou jednáte, které zasíláte poptávku nebo životopis, se kterou uzavíráte smlouvu nebo která vede příslušné výběrové řízení. Provozovatelem webu sprinx.com a centrálním kontaktním místem pro otázky ochrany osobních údajů je Sprinx Systems, a.s., IČO 26770211, Údolní 212/1, 147 00 Praha 4; e-mail isms@sprinx.com, datová schránka m6wgeuv. Na stejnou adresu můžete poslat žádost týkající se svých práv; předáme ji příslušnému správci.

Tyto zásady používají také následující společnosti, pokud v konkrétním vztahu vystupují jako správci:

• Sprinx Systems, a.s., IČO 26770211, Údolní 212/1, 147 00 Praha 4;
• Sprinx s.r.o., IČO 25067702, Údolní 212/1, 147 00 Praha 4;
• Sprinx Pharma s.r.o., IČO 26726807, Údolní 212/1, 147 00 Praha 4;
• Sprinx BPO, s.r.o., IČO 28445279, Údolní 212/1, 147 00 Praha 4;
• Sprinx Consulting s.r.o., IČO 01846051, Údolní 212/1, 147 00 Praha 4;
• Sprinx Pharma, a. s., IČO 46651560, Karloveské rameno 3498/6, 841 01 Bratislava, Slovenská republika;
• Sprinx Systems, LLC, korespondenční adresa 16052 Beach Blvd, Suite 166, Huntington Beach, CA 92647, USA.

Sídla a kontakty jednotlivých společností jsou na stránce Kontakty Sprinx. Samotné členství ve skupině neznamená, že každá společnost může používat všechny údaje. Pokud společnosti společně určují účel a podstatné prostředky určitého zpracování, informujeme o jejich společném správcovství a o podstatě příslušného ujednání v místě získání údajů. Společným kontaktním místem je v takovém případě isms@sprinx.com. Je-li pro konkrétní společnost jmenován pověřenec pro ochranu osobních údajů, sdělí vám příslušný správce jeho kontaktní údaje.

U údajů, které zákazníci ukládají do svých systémů a cloudových služeb, vystupuje příslušná společnost Sprinx často jako zpracovatel podle pokynů zákazníka. Takové zpracování upravuje smlouva se zákazníkem; správcem těchto údajů je zákazník.

2. Kategorie osobních údajů

Osobním údajem je informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě. Podle toho, v jakém jste s námi vztahu, pracujeme zejména s následujícími kategoriemi. Neznamená to, že všechny tyto údaje zpracováváme o každém člověku.

2.1 Identifikační a adresní údaje

Jméno, příjmení, případně titul, firma a pracovní zařazení, IČO a DIČ podnikající fyzické osoby, sídlo nebo místo podnikání, fakturační a korespondenční adresa. Číslo občanského průkazu ani rodné číslo standardně nepožadujeme; zpracovali bychom je pouze tehdy, pokud by to vyžadoval konkrétní zákonný účel.

2.2 Kontaktní údaje

E-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa a případně odkaz na profesní profil.

2.3 Smluvní, obchodní a platební údaje

Obsah poptávek, objednávek a smluv, údaje o pořízených licencích a službách, cenách, fakturaci, bankovním spojení, uskutečněných platbách, splatnosti a případných pohledávkách nebo reklamacích.

2.4 Komunikace a zákaznická podpora

E-mailová a další komunikace, obsah kontaktních formulářů, servisní požadavky, zápisy z jednání a informace o řešení incidentů. Obsah servisního požadavku může být osobním údajem; nelze jej jako celek paušálně z ochrany údajů vyloučit. Pokud by byl hovor nahráván, informujeme o tom volajícího předem a sdělíme mu účel a další podmínky zpracování.

2.5 Údaje o účtu, používání služby a bezpečnosti

Identifikátor účtu, role a oprávnění, IP adresa, čas přihlášení, provozní a bezpečnostní logy, údaje o zařízení a o používání webu nebo služby v rozsahu potřebném pro provoz a zabezpečení.

2.6 Marketingové údaje a cookies

Kontaktní údaje, volby odběru novinek, záznam o udělení či odvolání souhlasu a o odhlášení, případně údaje o reakcích na naše sdělení. Údaje z nenutných analytických a reklamních technologií zpracováváme podle nastavení souhlasu s cookies.

2.7 Údaje uchazečů o zaměstnání

Identifikační a kontaktní údaje, životopis, informace o vzdělání, odborných znalostech, praxi a profesních profilech, přihláška, komunikace a poznámky k posouzení uchazeče související s obsazovanou pozicí. Zvláštní kategorie údajů, například informace o zdraví, nepožadujeme, pokud nejsou pro konkrétní zákonný účel nezbytné. Neposílejte nám je v životopise bez potřeby.

3. Odkud údaje získáváme a zda je musíte poskytnout

Údaje získáváme přímo od vás, například při vyplnění formuláře, zaslání zprávy či životopisu, registraci nebo objednávce. Můžeme je získat také od vašeho zaměstnavatele či zákazníka, za kterého jednáte, od zprostředkovatele náboru, z veřejných rejstříků nebo veřejně přístupných profesních profilů, pokud to odpovídá danému účelu. Při používání webu a služeb některé technické údaje vznikají automaticky. U údajů získaných od jiné osoby vám informaci podle čl. 14 GDPR poskytneme nejpozději do jednoho měsíce; pokud vás dříve kontaktujeme nebo údaje předáme dalšímu příjemci, informujeme vás při prvním kontaktu nebo nejpozději při prvním předání. Platí zákonné výjimky podle čl. 14 odst. 5 GDPR.

Poskytnutí údajů v kontaktním formuláři nebo životopise je dobrovolné, avšak bez potřebných údajů nemusíme být schopni odpovědět, posoudit žádost či připravit smlouvu. Údaje nutné pro vystavení a uchování účetních nebo daňových dokladů zpracováváme z důvodu právní povinnosti; údaje nezbytné pro plnění smlouvy z důvodu smluvního požadavku. U nenutných cookies, newsletteru a evidence pro budoucí pracovní nabídky můžete souhlas odmítnout bez dopadu na samotné poskytnutí služby či posouzení aktuální přihlášky.

4. Proč údaje zpracováváme a jak dlouho

Doby níže představují běžné lhůty. Údaje uchováváme déle, pokud to vyžaduje zákon, probíhající kontrola nebo ochrana konkrétního právního nároku; při skončení účelu je smažeme nebo anonymizujeme.

5. Uchazeči o práci a obecné zaslání životopisu

Pokud se hlásíte na vypsanou pozici, používáme údaje z vaší přihlášky, životopisu, komunikace a případného pohovoru k posouzení vhodnosti pro tuto pozici a k jednání o pracovním nebo jiném smluvním vztahu. Přihlášky k vypsaným pozicím můžeme zpracovávat prostřednictvím náborového systému Sloneek; informace a případné samostatné souhlasy poskytnuté v tomto systému se vztahují k účelům, které jsou v něm uvedeny.

Pokud nám pošlete životopis, LinkedIn profil nebo zprávu mimo vypsané výběrové řízení, posoudíme vaši nabídku, zjistíme, zda pro vás právě máme vhodnou příležitost, a případně se s vámi spojíme. Údaje pro tento účel nepotřebují zvláštní souhlas: předali jste nám je na vlastní žádost kvůli možné spolupráci. Pokud žádná aktuální příležitost není nebo výběr skončí, údaje uchováváme nejdéle po dobu uvedenou v tabulce pro případ obhajoby práv; následně je odstraníme.

Pokud chcete, abychom vás oslovili i s budoucími nabídkami, požádáme vás zvlášť o dobrovolný souhlas s uchováním údajů v databázi uchazečů. Odmítnutí souhlasu neovlivní posouzení vaší aktuální žádosti; souhlas lze kdykoli odvolat na isms@sprinx.com. Údaje jiné společnosti skupiny za účelem jejího vlastního náboru předáme pouze tehdy, pokud je to zřejmé z nabídky a daného vztahu nebo s vaším odpovídajícím souhlasem. K údajům mají přístup jen osoby, které se na náboru podílejí, a poskytovatel náborového systému jako zpracovatel, pokud jej používáme.

Poskytnutí kontaktních údajů a informací o vaší kvalifikaci je dobrovolné; bez nich však nemůžeme žádost posoudit nebo vám odpovědět. Na základě samotného automatizovaného vyhodnocení o přijetí nerozhodujeme.

6. Obchodní sdělení a cookies

Novinky a nabídky osobám, které nejsou našimi zákazníky, posíláme elektronicky na základě předchozího souhlasu. U zákazníků může společnost, která elektronický kontakt získala při prodeji, posílat nabídku svých vlastních obdobných produktů a služeb za podmínek zákona č. 480/2004 Sb., pokud zákazník dostal možnost to snadno odmítnout při získání kontaktu i v každé zprávě. Odhlásit se můžete odkazem ve zprávě nebo e-mailem na isms@sprinx.com. Evidujeme také souhlasy a odhlášení, abychom vaše nastavení respektovali.

Nezbytné cookies a obdobné technologie používáme pro chod a bezpečnost webu. Analytické, marketingové a jiné nenutné technologie používáme až po vašem souhlasu. Nastavení lze kdykoli změnit nebo souhlas odvolat přes odkaz „Spravovat souhlas“ na webu. Konkrétní technologie, poskytovatelé a doby uložení jsou uvedeny v nastavení cookies.

7. Příjemci údajů a předání mimo EHP

V nezbytném rozsahu mohou údaje získat pověřené osoby příslušné společnosti, další společnosti skupiny zajišťující sdílené služby nebo konkrétní zakázku, poskytovatelé hostingu, cloudových a IT služeb, náborového systému, komunikačních, účetních, analytických a marketingových nástrojů, dopravci, právníci a další odborní poradci, případně orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon. Ne každý příjemce je zpracovatelem: například úřad nebo samostatně jednající poradce může být vlastním správcem. Dodavatele, kteří údaje zpracovávají naším jménem, zavazujeme smlouvou podle čl. 28 GDPR.

Někteří dodavatelé nebo společnosti skupiny mohou sídlit mimo Evropský hospodářský prostor, včetně USA. Pokud jim osobní údaje skutečně předáváme, informujeme o příslušné třetí zemi a použijeme odpovídající mechanismus podle kapitoly V GDPR, například rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky, a podle potřeby další ochranná opatření. Informace o konkrétním předání, použitých zárukách a možnosti získat jejich kopii vám poskytneme na isms@sprinx.com.

8. Jak údaje chráníme

Přístupy k údajům přidělujeme podle pracovních rolí a potřeby, používáme přiměřená technická a organizační opatření, zabezpečení systémů, záznamy o přístupech, zálohování a postupy pro řešení incidentů. Osoby, které s údaji pracují, jsou vázány mlčenlivostí.

9. Vaše práva

9.1 Přístup a kopie údajů

Můžete získat potvrzení, zda vaše údaje zpracováváme, informace o zpracování a kopii zpracovávaných údajů. Práva jiných osob přitom musí zůstat chráněna. Za další kopie můžeme účtovat přiměřený poplatek podle GDPR.

9.2 Oprava, výmaz a omezení zpracování

Můžete požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů. Výmaz můžete žádat například tehdy, pokud údaje již nejsou potřebné nebo odvoláte souhlas a neexistuje jiný právní důvod. Výmaz však nelze provést, pokud údaje potřebujeme pro zákonnou povinnost nebo ochranu právních nároků. V případech stanovených GDPR můžete požadovat omezení zpracování, například při ověřování přesnosti údajů.

9.3 Informování příjemců

O opravě, výmazu nebo omezení zpracování informujeme příjemce, kterým jsme údaje zpřístupnili, pokud to není nemožné nebo nepřiměřeně obtížné. Na žádost vám sdělíme, kteří příjemci byli informováni.

9.4 Přenositelnost

U údajů, které jste nám poskytli a které automatizovaně zpracováváme na základě souhlasu nebo smlouvy, můžete za podmínek GDPR požadovat jejich vydání ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, případně přímé předání jinému správci, je-li technicky možné.

9.5 Námitka a odvolání souhlasu

Proti zpracování na základě oprávněného zájmu můžete vznést námitku z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace. Proti přímému marketingu můžete vznést námitku kdykoli a po jejím uplatnění pro tento účel údaje dále nezpracováváme. Souhlas můžete kdykoli odvolat; tím není dotčena zákonnost zpracování před odvoláním ani jiné platné právní důvody.

9.6 Automatizované rozhodování

V činnostech popsaných těmito zásadami neprovádíme rozhodování založené výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky. Pokud bychom je zavedli, poskytneme zvláštní informace o použitém postupu, významu a předpokládaných důsledcích.

9.7 Uplatnění práv a stížnost

Pište na isms@sprinx.com nebo na adresu příslušného správce. Pokud máme důvodné pochybnosti o vaší totožnosti, můžeme požádat o údaje nezbytné k jejímu ověření; osobní návštěva není obecnou podmínkou žádosti. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce; ve složitých případech lze lhůtu o další dva měsíce prodloužit a o důvodu vás včas informujeme. Vyřízení práv je zpravidla bezplatné. Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů; u zpracování slovenské společnosti může být příslušný také slovenský dozorový úřad.

10. Změny zásad

Zásady podle potřeby aktualizujeme. Aktuální znění a datum aktualizace najdete vždy na této stránce. Pokud by se změnil účel zpracování vyžadující souhlas, vyžádáme si nový souhlas předem.

Dotazy ohledně ochrany osobních údajů

Máte-li nějaký dotaz ohledně nakládání s Vašimi osobními údaji, můžete se na nás obrátit na kontaktech uvedených níže:

Sprinx Systems, a.s.

Údolní 212/1
147 00 Praha 4
Czech Republic
E-mail: isms@sprinx.com
Tel.: +420 251014211
Číslo datové schránky: m6wgeuv
IČO: 26770211
DIČ: CZ26770211

nebo nás můžete kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře.