Ze současných e-shopů jsme zvyklí na vysokou úroveň personalizace, zjednodušení nákupů i mnoho dalších komfortních funkcí. Proč by si ale stejné pohodlí neměli užívat také vaši firemní zákazníci?

Podíl online obchodních transakcí mezi firmami setrvale roste a obchodní zástupci se stále častěji věnují jen nejvýznamnějším zákazníkům a těm, kteří z nějakého důvodu potřebují při svých objednávkách osobní péči. Současně ale „online“ často znamená také ruční přepisování objednávek z e-mailů, tabulek nebo dokonce ze seznamů, sepsaných během telefonních hovorů se zákazníky. Z toho pak nevyhnutelně plyne mnoho chyb, omylů či opomenutí, nemluvě o zpoždění dodávek a samozřejmě také fakturace. Co tedy nahradit tyto komplikované mechanismy objednávání skutečným „online“ obchodováním?

Moderním řešením obchodování mezi firmami je spuštění vlastního B2B e-shopu. Ten vašim firemním zákazníkům nabídne stejný komfort, na jaký jsou zvyklí ze svých soukromých nákupů na internetu, ale s funkcemi specifickými pro B2B obchodování.

 Nahrávání ...

Jak vašim zákazníkům zpříjemnit nakupování?

Opakované nákupy, související produkty, doporučení nebo rychlé dokončení nákupu na jediné stránce – to jsou příklady funkcí současných e-shopů, které nám zpříjemňují každodenní nakupování na internetu. Ale jaké funkce by uvítali vaši firemní zákazníci?

Na základě našich zkušeností a rozhovorů s výrobci a prodejci na trhu B2B jsme vyvinuli flexibilní řešení Sprinx B2B Ready, připravené na rychlé spuštění online prodeje.

Kromě přehledného, plně přizpůsobitelného rozhraní a nezbytného napojení na ERP či skladové systémy poskytuje B2B Ready také další funkce nezbytné pro obchodování s firemními zákazníky, ke kterým patří:

• Individuální nastavení ceníků a platebních podmínek pro konkrétní zákazníky, případně skupiny zákazníků. Například podle výše obratu za určené období, nákupní historie a dalších parametrů. Na individuální úrovni lze určovat také výši slev, stejně jako je možné snadno spouštět prodejní akce na vybrané zboží a pro vybrané zákazníky.
• Zobrazení produktů relevantních pro daného zákazníka usnadní objednávky firmám, které opakovaně objednávají jen úzký sortiment zboží. Nákupčí pak nemusí opakovaně procházet desítky kategorií a stovky či tisíce položek v nabídce.
• Opakované nákupy a import nákupních seznamů představují zásadní zrychlení objednávek, které lze zadávat například i formou datového souboru s kódy produktů.
• Správa firemních účtů a oprávnění k nákupu poskytuje možnost objednávání zboží více osobám na straně zákazníka – s různými úrovněmi oprávnění podle celkové výše objednávky.
• Datové propojení se systémy zákazníka představuje cestu k plné automatizaci objednávek dle aktuální potřeby, respektive podle požadované minimální úrovně stavu zásob daného zboží určené zákazníkem.

B2B e-shop, postavený na platformě Sprinx B2B Ready může poskytovat také další funkce a integrace podle konkrétních požadavků – ať už potřebujete obchodovat ve více měnách, působit na několika trzích zároveň nebo poskytovat svým firemním zákazníkům další specifické služby. Základem je flexibilní platforma, která umožňuje velmi rychlé spuštění obchodování, s dalším rozvojem funkcí podle potřeb obchodníků i požadavků zákazníků.

K aktuálním projektům Sprinxu patří například B2B e-shop s ochrannými oděvy a pomůckami Blyth, e-shop vybaveniprouklid.cz společnosti AllServices Group s mnoha tisíci položek nebo e-shop s nerezovými a skleněnými výrobky společnosti Umakov, která s pomocí e-commerce platformy od Sprinxu obchoduje hned na osmi evropských trzích.

„Mile nás překvapilo, jak rychle jsme mohli v našem B2B e-shopu od Sprinxu začít obchodovat – s minimálním úsilím na naší straně a s vysokou úrovní automatizace zpracování objednávek. Z B2B e-shopu se postupně stává náš hlavní prodejní kanál, který usnadňuje našim zákazníkům zadávání objednávek a zrychluje jejich vyřízení. Také se nám podařilo zcela minimalizovat náklady spojené s chybně zpracovanými objednávkami,“ říká spokojený zákazník Sprinx. Chcete vědět, kdo? Napište nám a mile rádi vám to sdělíme.

Chcete začít obchodovat online? Spojte se s námi pro nezávaznou konzultaci ohledně digitalizace a automatizace vašeho B2B obchodování.