Servisní aplikace – Fiewo

Méně papírů, více zakázek.

Fiewo vám dá okamžitý přehled o práci techniků, zjednoduší plánování a řízení zakázek a ušetří čas celému týmu. Díky jednoduchému a intuitivnímu ovládání je Fiewo ideální volbou pro firmy, které chtějí mít svůj servis plně pod kontrolou.

Rychlé nasazeni

do 30 minut máte vše hotové

Snadná integrace

Napojíme Fiewo na vaše ERP, CRM, e-shop nebo další systémy.

25 let zkušeností a know-how

Již 25 let vyvíjíme IT a obchodní systémy pro firmy jako je ta vaše.

Pro koho je servisní aplikace Fiewo

Navrženo pro firmy, které chtějí mít svůj servis pod kontrolou – od dispečniku, řízení techniků v terénu až po reportování servisních zásahů.

Majitelé a manažeři servisu

Kontrola a růst bez papírů. Okamžitě vidíte KPI, vytížení lidí i nákladů. Více zakázek, rychlejší fakturace a pořádek v procesu.

Dispečeři

Plánování v reálném čase. Interaktivní kalendář, mapy pro snazší plánování, notifikace změn — bez nekonečných telefonátů a tabulek.

Servisní technici v terénu

Vše potřebné v kapse. Aplikace, kterou spustíte na všech zařízeních, fotodokumentace, digitální podpisy. Žádné papíry a méně administrativy.

Klíčové výhody aplikace Fiewo pro váš servisní tým 

Už žádné papíry, šanony nebo nekonečné hledání. Všechny důležité informace o vašem servisu máte přehledně na jednom místě – kdykoliv a kdekoliv online.

  • Dispečeři mají možnost přiřazovat úkoly technikům na několik kliknutí a sledovat průběh zakázek v reálném čase.
  • Minimalizuje se riziko zmatků a nedorozumění díky okamžité synchronizaci dat mezi týmy.
  • Aplikace nahrazuje papírovou administrativu digitálními protokoly, které lze jednoduše vyplnit přímo na mobilních zařízeních nebo tabletech.
  • Historie všech servisních zásahů je bezpečně uložena online, což usnadňuje dohledání a zpětné vyhodnocení práce.
  • Automatické notifikace zajišťují, že klienti i technici jsou informováni o všech změnách a pokrocích v zakázkách.
  • Zvyšuje se spokojenost klientů, kteří mají přehled o průběhu servisu. 
  • Fiewo je optimalizována pro mobilní zařízení i počítače. Technikům stačí internetové připojení a mohou se plně soustředit na svou práci bez technických omezení. 
  • Digitalizace a automatizace celého procesu snižuje provozní náklady a minimalizuje chybovost při plnění servisních úkonů. 
  • Ekologické řešení s vyšší bezpečností dat a rychlejším zpracováním zakázek. 

Jak může Fiewo podpořit vaše podnikání? 

Fiewo umožňuje efektivní řízení celého servisního procesu. Získejte lepší kontrolu nad výkonem svého týmu, ušetřete čas a náklady, a poskytněte svým klientům transparentní přehled o postupu jejich zakázek. Vyzkoušejte intuitivní a přehlednou aplikaci fiewo, která vám umožní soustředit se na to, co je skutečně důležité – spokojenost vašich zákazníků.

Spolupráce s námi začíná zde

Napište nám a domluvme si nezávislou konzultaci

Služby obchodních systémů

Reference

Související služby

Jak vznikla naše IT řešení?

Čtěte v našem komiksu!

Zajímá vás, jak se z aplikace Virtual Rep vyvinul Sprinx B2B e-shop na míru?

Přečtěte si náš zábavný komiks, ve kterém krok za krokem odhalíte cestu, kterou jsme prošli, abychom vytvořili všechny služby a řešení, které dnes nabízíme. Nechte se vtáhnout do příběhu plného inovací a objevů!