19. číslo magazínu The Doers / Digital Experts volně tématicky navazuje na vydání č.18 s podtitulem „Žít projekt“. V aktuálním vydání se s Markem Librou, který nově ve Sprinx vede skupinu CI/CD, zaměříme na to, jak důležitá je péče o naše klienty po vývoji řešení, support a kontinuální rozvoj. A mnoho dalšího.

Generační výměna na postech top manažerů i obchodníků přináší zcela jiné pracovní návyky a výzvy pro vývoj produktů a způsob jejich obchodování. Nástup generace Z znamená obchodovat s lidmi, kteří daleko méně vyhledávají osobní kontakt, v soukromém životě řeší své záležitosti online a jsou zvyklí, že si pomocí samoobslužných systémů vyřídí vše, co…

Napadá vás někdy otázka, jak bude ohrožena online bezpečnost stále častějším zapojováním nástrojů umělé inteligence? A jak se pomocí umělé inteligence dají třeba pěstovat rajčata? To všechno se dozvíte v našem novém čísle magazínu The Doers/ Digital Experts.

Napadá vás někdy otázka, jak bude ohrožena online bezpečnost stále častějším zapojováním nástrojů umělé inteligence? A jak se pomocí umělé inteligence dají třeba pěstovat rajčata? To všechno se dozvíte v našem novém čísle magazínu The Doers/ Digital Experts.

Napadá vás někdy otázka, jak bude ohrožena online bezpečnost stále častějším zapojováním nástrojů umělé inteligence? A jak se pomocí umělé inteligence dají třeba pěstovat rajčata? To všechno se dozvíte v našem novém čísle magazínu The Doers/ Digital Experts.

Jaká bude budoucnost e-commerce? Co nás čeká a nemine v nejisté době? Nejen o tom si můžete přečíst v článku od Víta Madrona v aktuálním čísle magazínu The Doers / Digital Experts. Čekají na vás i aktuální informace z našich dílen, vývoj servisní aplikace, pohled do oddělení Telesales a tradiční lifestyle rozhovor na závěr.

Návyky a požadavky zákazníků při nakupování na internetu se mění, ale základní nároky zůstávají – nákup musí být snadný a velmi rychlý a zboží co nejdříve doručeno. Tyto základní požadavky ve svém důsledku vedly k tomu, že jsou si (především ty velké) e-shopy velmi podobné – zákazník už intuitivně ví, co kde najde a jeho nákup je odbaven na jednostránkovém košíku. Máme zde tedy v podstatě standard, jak postavit front-end e-shopu a nějakou převratnou změnu v blízké době nečekejme.

Internetoví obchodníci prožívají po letech akcelerujícího růstu náročné období. Ke konkurenčnímu boji se přidala inflace a snížený zájem nakupujících. Jak mohou ve složitějších podmínkách uspět? 

MUDr. David Kostka, MBA, je od podzimu 2015 generálním ředitelem Zdravotní pojišťovny ministerstva vnitra ČR (ZP MV ČR), druhé největší zdravotní pojišťovny v ČR, která v současné době pečuje o zdraví více než 1,3 milionu klientů. Doktor medicíny a atestovaný chirurg, který tuto profesi vykonával 11 let, se v oblasti zdravotních pojišťoven pohybuje na různých manažerských pozicích už od roku 1997. Ve své funkci se soustředí na dostupnou a kvalitní péči pro klienty pojišťovny, při zachování vysoké efektivity jejího provozu.

14. číslo firemního magazínu The Doers / Digital Experts jsme tentokrát věnovali obchodním systémům. A to ve velkém srovnání toho, co obchodní systémy symbolizovaly v minulosti a čím se jejich funkcionality vyznačují dnes. Samozřejmě se úzce dotýkáme i témat hyperautomatizace a moderního přístupu Low code / No code. Na závěr čtenáře čeká rozhovor s Wolframem A. Schleuterem

Psal se rok 2017 a kolega Peter Slávik na tomto místě našeho magazínu ve svém článku věnoval postupné změně potřeb našich klientů v oblasti podpory obchodování. CRM bylo již v té době nezbytné pro to, aby mohli obchodníci evidovat historii vztahů s klienty a obchodní případy, stejně jako sledovat realizované aktivity směrem k zákazníkům a následně vyhodnocovat jejich úspěšnost. Ale obchodní i výrobní firmy, které chtěly jít ve vztahu se zákazníky dál – za horizont evidence zakázek v CRM – a poskytnout zákazníkům kvalitnější a personalizovanější služby, již tehdy přinejmenším tušily, že potřebují komplexní systém pro maximální přehled nad procesy a byznysem celé společnosti, který jim v co nejkratším čase poskytne všechny nezbytné informace.

Ve Sprinxu Vít Madron pracuje od léta roku 2019, kdy začal vést klíčovou divizi E-commerce. K obchodování na internetu má velmi blízko – svůj první komerční web spustil ještě před dokončením střední školy. Krátce nato vybudoval svůj první e-commerce projekt, spustil vlastní e-shop a vyvinul affiliate program. Vždy si rád zahraje tenis a často s rodinou cestuje obytným autem po Evropě.