BENEFIČNÍ AKCE – Cesta kolem světa právě odstartovala, přidejte se k ní a pomozte Jakubovi získat odlehčený vozík nachozením několika kilometrů.

Dnes to možná nám všem, kdo se ve farmaceutickém světě pohybujeme kolem stanovení cen a úhrad, připadá jako něco důvěrně známého, jako něco co tu bylo „od vždycky“. A už jsou možná někteří, nebo mnozí, kteří přemýšlejí (různě dlouho a různě intenzivně) o tom, jak systém procesně i technicky vylepšit. Ale pravdou je, že od zahájení plně elektronického provozu v oblasti správních řízení uplyne v letošním roce teprve (nebo už) 15 let.

Přáli jste si někdy mít za kamaráda Sheldona Coopera z Teorie velkého třesku? A víte, že to vlastně v online prostředí jde? Nevěříte? Vyzkoušejte ChatGPT a já vám garantuji, že z úrovně některých jeho odpovědí až mrazí.

Na online světě jsme závislí, ale jeho rizika můžeme zmírnit. Prakticky denně publikované zprávy o kybernetických útocích svědčí o tom, že online svět opravdu není bezpečné místo. Co tedy mohou firmy udělat pro snížení rizik pro své systémy a data? Zatímco období Vánoc bylo z pohledu kyberbezpečnosti poměrně klidné, podzim roku…

Projekt vybudování nového e-shopu představuje milionovou investici a často trvá i více než rok. Kde ale za takovou dobu bude vaše konkurence? A co zákazníci? Náklady firem rychle rostou a současně jsou zákazníci stále citlivější na cenu. Jak tedy dostat vaše produkty k zákazníkům co nejlevněji – bez spousty práce v back-office, armády obchodníků a vysokých provizí? Vsaďte na automatizaci, úsporu nákladů a přímý prodej po internetu.

Každá firma či organizace dnes produkuje a zpracovává velké množství dat v rámci různých aplikací a podnikových systémů. Až jejich integrace ale přináší z dat skutečnou obchodní hodnotu.

Portfolio e-commerce řešení Sprinxu nově doplní menší e-shopy, postavené na cloudové platformě Shopify. 

Retence zákazníků se řeší především v B2C obchodování a výsledkem je, že jsou nakupující doslova zahrnováni přízní obchodníků – od slevových akcí přes bonusové programy až po personalizované nabídky. Proč ale stejnou pozornost nevěnovat také podnikovým zákazníkům, kteří mohou přinášet výrazně vyšší obraty? S vhodně postaveným e-commerce řešením to není složité. Projděme si 9 způsobů, jak retenci podnikových zákazníků posílit.

Jaká bude budoucnost e-commerce? Co nás čeká a nemine v nejisté době? Nejen o tom si můžete přečíst v článku od Víta Madrona v aktuálním čísle magazínu The Doers / Digital Experts. Čekají na vás i aktuální informace z našich dílen, vývoj servisní aplikace, pohled do oddělení Telesales a tradiční lifestyle rozhovor na závěr.

Návyky a požadavky zákazníků při nakupování na internetu se mění, ale základní nároky zůstávají – nákup musí být snadný a velmi rychlý a zboží co nejdříve doručeno. Tyto základní požadavky ve svém důsledku vedly k tomu, že jsou si (především ty velké) e-shopy velmi podobné – zákazník už intuitivně ví, co kde najde a jeho nákup je odbaven na jednostránkovém košíku. Máme zde tedy v podstatě standard, jak postavit front-end e-shopu a nějakou převratnou změnu v blízké době nečekejme.

Internetoví obchodníci prožívají po letech akcelerujícího růstu náročné období. Ke konkurenčnímu boji se přidala inflace a snížený zájem nakupujících. Jak mohou ve složitějších podmínkách uspět? 

MUDr. David Kostka, MBA, je od podzimu 2015 generálním ředitelem Zdravotní pojišťovny ministerstva vnitra ČR (ZP MV ČR), druhé největší zdravotní pojišťovny v ČR, která v současné době pečuje o zdraví více než 1,3 milionu klientů. Doktor medicíny a atestovaný chirurg, který tuto profesi vykonával 11 let, se v oblasti zdravotních pojišťoven pohybuje na různých manažerských pozicích už od roku 1997. Ve své funkci se soustředí na dostupnou a kvalitní péči pro klienty pojišťovny, při zachování vysoké efektivity jejího provozu.