Zákaznické portály

V posledních letech rostou nároky na efektivitu a produktivitu práce, což vede firmy k implementaci automatizace, často prostřednictvím webových portálů. Zákaznické nebo partnerské portály představují uzavřený online prostor propojený s interními informačními systémy společnosti, který usnadňuje a zpřehledňuje obchodní procesy. Využívání zákaznického portálu minimalizuje zbytečnou administrativní komunikaci – tedy maily a telefonáty ohledně informací, které už systém obsahuje – a zároveň poskytuje zákazníkům přehledné a transparentní informace o jejich aktivitách. Zákaznické portály zavádějí princip samoobslužnosti klientů a zároveň jsou k dispozici 24 hodin 7 dní v týdnu.

Sprinx Systems nabízí přizpůsobení zákaznického portálu do detailu, které zohledňuje nejen specifické potřeby firmy, ale i preference jejích zákazníků. Díky využití moderních technologií a zkušenostem v oblasti UX/UI zaručujeme intuitivní a spolehlivý portál pro přístup ze strany klientů a zároveň díky vlastní integrační platformě umožníme prezentovat klientům data nejenom z klasických CRM nebo ERP systémů, ale i z dalších aplikací, které má zákazník k dispozici. Častou ýzvou, kterou Sprinx při řešení problematiky zákaznických a samoobslužných portálů je výkon portálu a zabezpečení informací v souladu s nejnovějším poznatky a trendy na trhu. Zákaznické portály od Sprinx mohou být bezproblémově propojeny na další Sprinx řešení, jako jsou třeba servisní aplikace a e-commerce B2B nebo B2C řešení.

Mezi spokojené zákazníky, pro které Sprinx zákaznický portál navrhl, vytvořil a nadále i spravuje patří například společnosti Benefit Management, Vekra nebo Unilabs.

Spolupráce s námi začíná zde

Napište nám a domluvme si nezávislou konzultaci

Služby obchodních systémů

Reference

Další reference

Související služby

Jak vznikla naše IT řešení?

Čtěte v našem komiksu!

Zajímá vás, jak se z aplikace Virtual Rep vyvinul Sprinx B2B e-shop na míru?

Přečtěte si náš zábavný komiks, ve kterém krok za krokem odhalíte cestu, kterou jsme prošli, abychom vytvořili všechny služby a řešení, které dnes nabízíme. Nechte se vtáhnout do příběhu plného inovací a objevů!